妥善处理建国一代医疗行政工作

妥善处理建国一代医疗行政工作

惠及约45万个65岁以上国人的建国一代医 疗津贴今天生效,所有建国一代今后到 1100多家私人诊所和牙科诊所看病,只 须出示建国一代卡和身份证,都能获得比别人 更多的津贴。而为中低收入家庭实施的社保计 划(Community Health Assist Scheme,简称 CHAS),目前获得有关医疗津贴的共有85万人 (其中15万人为建国一代),随着其他建国一代的 加入,在全国医疗津贴下受益的国人数目达到115 万人。

建国一代医疗津贴计划是我国医疗保健体系的 一项大创举,是政府以实际行动感激建国一代对建 设国家社会繁荣进步所做出的贡献。实施初始,肯 定不是所有建国一代年长者都能了解个中情况,特 别是获得津贴的计算方式,有一部分建国一代年长 者因为是私人医院病人,无法享有公共医院专科门诊服务的津贴,难免也会发出 怨言,加上配套的其他诸多细 节,这些都需要向建国一代详 细解释。

例如受津贴的建国一代年长者,到公共医院专 科诊所看病所需支付的费用,可在各类津贴的基础 上再扣一半,但在公共医院接受私人专科门诊服务 的建国一代,则无法享有津贴,了解到有这方面的 顾虑,卫生部兼人力部高级政务部长许连碹博士日 前给出答案,如果希望享有受津贴的医疗服务,这 些建国一代其实可以通过综合诊疗所或参与社保计 划的诊所申请成为受津贴病患。

不过,有关申请需要经过支付能力调查,而一 旦成功转为受津贴病患,他们无法指定看某位医 生,治疗将由一组医护人员负责,这又需要另一番 口舌解释。类似这些建国一代随时可能提出的疑问 和不解,需要已经接受这方面培训的公共医院职员耐心解说,有关计划在实施过 程中可能出现的不便、不安和 不解情况,才能得以减少至最 低程度。

而参与社保计划的私人诊所和牙科诊所职员, 也必须具备建国一代医疗津贴的基本认识,懂得如 何向建国一代病人解释津贴内容。许连碹说,卫生 部属下护联中心(Agency for Integrated Care,简 称AIC)早已经积极和参与社保的私人诊所联系, 协助医生和工作人员了解有关津贴的行政工作,必 要时诊所可要求护联中心给予相关援助。卫生部未 雨绸缪,在这方面发挥监督职能是很有必要的,由 于持有建国一代卡和社保卡的人数相当多,医疗体 系人员必须设法在可控范围之内,尽力做好这方面 的工作。

持有建国一代卡和社保卡,在一般政府综合诊 疗所、参与社保计划的私人诊所、公共医院专科门诊看病时,将可享有比目前更高的津贴,但建国一 代所面对的医疗需求人人不同,政府在实施建国一 代医疗津贴的过程中,还必须针对一些个别的病患 情况,给予特殊的考虑,才能充分体恤这些建国一 代年长者的真实处境,能减少他们在治疗过程的不 便,不失人情味,这才能真正体现出实施建国一代 医疗津贴背后的意义和精神。

国人对日益提高的医疗费用感到担心,政府近 年来已不断在各方面进行改善,给予医疗津贴成为 一种政府对国人表示关怀的重要措施。建国一代医 疗津贴的实施期限将超过20年,除了在四项医疗福 利上提供援助,加上每年填补保健储蓄、提供终身 健保保费津贴及各种门诊津贴在内,政府所投入的 援助金额不菲,因此,要让建国一代年长者从广泛 的医疗津贴计划中确实受益,就必须妥善处理好建 国一代医疗津贴的行政工作。


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